首页 关于我们 项目案例 网站建设 网站优化 微信公众号 技术课堂 联系方式
QQ联系点击这里给我发消息
电话联系
手机联系
QQ联系点击这里给我发消息
电话联系
手机联系
【当前位置】

青岛网站建设公司:视觉分析系列:SEO增长或业

发布时间:2019-06-25 15:54
发布者:康康
浏览次数:
 
数据可视化是那些试图回答正确问题的人手中的强大工具。
 
对于一些人来说,它可能是漂亮的图片,其他人可能会为了它而构建图表。对我们来说,这应该让人们朝着正确的方向前进。
 
我们决定展示我们如何使用数据可视化来解决日常工作中的问题。
 
这是第一篇文章,介绍了我们如何直观地回答客户提出的问题,以及我们如何提出新问题。
 
 
 

这个问题
 

我接到客户的电话,让我知道事情不适合他们。他们希望我们帮助他们弄清楚什么不起作用,并提供有关如何修复它的指示。
 
客户端是一家电子商务商店,我们正在帮助解决SEO和分析问题。
 
问题相当广泛,没有太多细节,这使得事情变得非常困难。
 
对于那些享受良好解决方案的人,请牢记这一点:问题的质量决定了答案的质量。所以学会提出更好的问题!
 

划伤表面
 

自从我记得有机交通的上升趋势以来,这一投诉令我感到意外。
 
因此,我启动Google Analytics并将上个月的自然流量与去年的有机流量进行比较。
 

分析年同期
 

这项业务相当季节性。从年度角度来看数据是我们如何开始这种类型的分析。
 
今年有机交通量增加约62%。我认识的很多搜索引擎优化/营销人员会把客户称为疯狂并继续前进。
 
如果你落入那个桶,本文不适合你。您可以关闭此页面并继续。
 
对我来说,分析从未结束。客户可能不知道发生了什么,但投诉始终是从数据中了解更多信息的机会。
 
如果客户错了,我们至少要证明这一点!
 
对我来说,显而易见的下一步是查看我们发送的月度报告。
 

每月的搜索引擎优化报告
 

在这里,我们可以看到有机流量增长62%,转换次数增加约11%。然而,当场引起我注意的是转换率下降约32%。
 
转化率(每次访问或用户的转化次数)是电子商务网站最常见的质量指标之一。
 
一些达到这一点的分析师可能会告诉客户有一个问题:与去年相比,用户转换的数量较少。
 
很公平,但我们比那更聪明,不是吗?
 
在查看一些自定义可视化之前,我希望您考虑谁正在转换。
 
请记住,有真正的人在网站上放置交易!它可能会对我们正在关注的数字产生不同的看法。
 
手机与桌面
首先,市场趋势很大,我们不能对此视而不见。大多数电子商务企业的移动流量都在过度增长。
 
 
 
移动桌面
设备之间的转换速率差异非常显着(与桌面相比,移动设备上的转换速度要小2-3倍)。此外,移动转换率似乎呈下降趋势。
 
我们现在得出了一个改进的结论:移动设备上的转换率存在问题。
 
对我来说,这仍然听起来像一个肤浅的假设。让我们看看我们如何深入挖掘!
 

漏斗:人们被困在哪里?
 

提高转换率有两种基本方法:减少摩擦并强化欲望。
 
由于产品没有太大变化,我希望看到访客在旅途中陷入困境。
 
输入转化渠道。
 
以下是使用Google Analytics增强型电子商务数据的图表。如果您想了解如何通过Google跟踪代码管理器设置此类跟踪,您可以使用我们的指南。
 
可视化显示访问的百分比越来越接近并最终转换为桌面和移动设备的销售:
 

移动桌面漏斗
 

很容易注意到移动设备开始时流量相当大,而且漏斗的每一步都会降低性能。在最后两个阶段中,移动设备和桌面设备的顺序与前两个阶段相反。
 
这张图表帮助我与客户打成一片。特别是在我展示了来自其他网站的几个匿名示例之后:
 
尽管我展示的示例并未涉及同一市场,但漏斗看起来更加体面。
 
在我看来,这种情况是“移动友好”和“移动优先”心态之间差异的明显例子。如果数据显示大多数访问者使用移动设备,则应优先考虑这些设备!
 
在讨论这些图表后我们固定了两点:
 
找到改善购物车数量的方法
整理移动结账流程
继续深入了解!
 

留住客户

电子商务的另一个特点是大多数企业都依赖于保留。
 
如果客户不回来,那将很难支持获得新的营销费用。
 
考虑到这一点,让我们剖析保留率!那么有什么比分析同类群组更好的方法呢(了解更多关于你可以用队列分析做什么)。
 
更重要的是,我想从年度角度来看待用户群:
 
比较-同伙
在向客户展示这样的可视化之前,我总是很紧张。它需要一些时间来解释如何阅读它,他们可能无法得到它。但是,我觉得保留是一个重要的主题,所以我冒了风险。
 
它奏效了!
 
我能够澄清行代表获取月份,列是访客返回网站的月份。
 
对角线图案是日历月。如果我们看看12月份,我们可以看到9月,10月和11月获得的游客的保留率是如何下降的。
 
当我们将12月的对角线与11月的对角线进行比较时,问题变得更加明显:
 
比较-同伙日历
在学习了如何阅读之后,客户接受了这个图表。我甚至对下降幅度提出了疑问。当我们将8.2%与7.4%进行比较时,差异似乎并不那么重要。但是,如果我们进行数学计算,我们会发现年复一年减少10%,这是不可忽视的。
 
经过一番进一步调查后,我们发现应该在12月进行的重定向活动存在一些问题。哎呀!
 
对那些负责再营销的人来说不太好,他们可能很满意。


青岛网站建设公司:康之讯网络www.kzxseo.com